商場(chǎng)會(huì)員管理系統(tǒng)哪家好?筆者曾在中央商場(chǎng)辦過(guò)一張會(huì)員卡,這張會(huì)員卡可以整個(gè)商場(chǎng)通用,讓人意外的是商場(chǎng)里面的門店不是一個(gè)老板。為什么這些店能共享會(huì)員資源呢?
經(jīng)過(guò)了解,原因就在于他們所使用的商場(chǎng)會(huì)員管理系統(tǒng),即可以讓每一個(gè)門店在享受會(huì)員資源的同時(shí),又不至于產(chǎn)生積分使用不公平的問(wèn)題。
那么哪里有適合各大購(gòu)物中心使用的會(huì)員系統(tǒng)?
加米云會(huì)員系統(tǒng)這個(gè)適合各大購(gòu)物中心使用的商場(chǎng)會(huì)員管理系統(tǒng),其實(shí)就是利用的商家聯(lián)盟模式。讓不同老板的門店互相連接起來(lái),每個(gè)門店平時(shí)發(fā)展會(huì)員,然后在分享給聯(lián)盟中的其他門店,達(dá)到資源整合。這樣每一個(gè)商家不是單打獨(dú)斗,而是可以共享用戶池,實(shí)現(xiàn)會(huì)員最大共享與利用。
那么商場(chǎng)運(yùn)作中,至于在會(huì)員消費(fèi)時(shí)的產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額,積分,又是怎么處理的呢?購(gòu)物中心里的每一家門店在平時(shí)客戶消費(fèi)的時(shí)候都不接觸收銀,讓客戶統(tǒng)一到樓層的付費(fèi)中心結(jié)賬,收銀臺(tái)會(huì)在會(huì)員系統(tǒng)中記錄這一筆營(yíng)業(yè)額是來(lái)自哪一家門店,然后系統(tǒng)自動(dòng)把賬劃入該門店。
而會(huì)員消費(fèi)產(chǎn)生的積分,則可以在全場(chǎng)通用,如果購(gòu)物中心適逢節(jié)假日做活動(dòng),會(huì)員卡也是照樣享受所有門店的優(yōu)惠。其實(shí)在這個(gè)會(huì)員系統(tǒng)的處理方式可以理解為,商場(chǎng)里的每一個(gè)單獨(dú)的門店都是分店,而收銀臺(tái)就是總部所在。
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