通過會員管理系統(tǒng)來做會員精準營銷，商家都不會陌生，我們時常能收到xx店發(fā)送的生日問候短信、促銷短信這就是就是其中之一，積分兌換這種形式其實也屬于營銷方式的一種。會員積分的使用將大大提高會員的復(fù)購率，也可以為們店招攬了新用戶。但是，會員積分的使用并不是直接就能拿來用的，我們需要在會員管理系統(tǒng)中提前進行相關(guān)的制度策略。　

一、獲取積分方案

　　1、注冊

　　主要目的是為了吸引非會員用戶進行注冊成為會員，提高商家會員注冊量，為后期營銷策略打下基礎(chǔ)。

　　2、消費

　　這是大部分使用積分體系所采取的形式，即根據(jù)消費金額不同積分管理系統(tǒng)軟件自動進行積分換取額度計算并累加。

　　3、推薦

　　通過老會員推薦用戶雙方都可獲得相應(yīng)的積分，提高店鋪會員注冊率，并且老會員進行推薦的成功率要高很多，也直接加深了新會員對店鋪的信任度。

　　4、宣傳

　　直接推薦不一樣的是，推薦新會員是直接幫助店鋪增加會員數(shù)，而老會員進行朋友圈宣傳推廣，則間接幫助商家打了廣告和挖掘了潛在客戶。

二、積分制度合理化設(shè)置

　　1、積分基礎(chǔ)價值設(shè)置

　　在使用積分之初，應(yīng)該要為積分設(shè)置好與現(xiàn)金等值的定價，是有讓用戶感覺積分帶來的金錢價值感，才能刺激用戶對積分的重視，比如：100積分等于1元錢，具體的設(shè)置要根據(jù)行業(yè)商品的價值來定。

　　2、積分獲取規(guī)則

　　很多商家的積分之所以顯得沒有什么用處，原因是積分獲取渠道單一，或者是積分的獲取太容易反而顯得沒有價值，通過不同的運營策略，讓用戶的積分產(chǎn)生價值感，所以積分獲取渠道是商家要考慮的重點。

　　3、積分有效循環(huán)

　　用戶之所以愿意獲取積分，是因為積分可以兌換，那么商家需要在一定期限內(nèi)讓用戶進行兌換或者是積分累積一定數(shù)額之后兌換掉，這樣合理的讓積分循環(huán)，激發(fā)用戶積極性。

三、積分兌換方式

　　1、兌換現(xiàn)金

　　對于會員來說，只有直接抵扣現(xiàn)金的方式才是最直接的兌換方式，是所有會員都受歡迎的方式，所以會員積分系統(tǒng)當(dāng)會員結(jié)算時，根據(jù)積分額度直接抵扣相應(yīng)的積分，讓積分可以當(dāng)錢花才是王道。

　　2、兌換禮品

　　商家采取這種積分兌換方式之前，一定要確定所兌換的禮品是會員所受用的，否則不但沒有會員選擇兌換，更能降低會員對換取積分的熱情，最終導(dǎo)致會員變成沉睡客戶。

　　3、兌換服務(wù)

　　適合于服務(wù)類的商家，直接兌換為某種服務(wù)也是消費者多喜歡的方式。

       以上就是關(guān)于會員積分制度的合理策劃，從搭建到兌換，商家都需要提前考慮清楚，商家也可以選擇使用會員管理系統(tǒng)來進行門店的會員管理和會員營銷等活動，更多會員營銷方案歡迎撥打熱線4008002515

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