會(huì)員管理系統(tǒng)不單單可以進(jìn)行會(huì)員信息的管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員儲(chǔ)值管理等,還可以在會(huì)員達(dá)到一定量后開展會(huì)員營(yíng)銷,那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^會(huì)員卡管理系統(tǒng)來做好會(huì)員營(yíng)銷呢?今天我們就來聊一下這個(gè)問題。
首先,已注冊(cè)并領(lǐng)取實(shí)體會(huì)員卡的會(huì)員客戶,商家可以在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),將實(shí)體會(huì)員與客戶新注冊(cè)的微信會(huì)員卡綁定,兩張卡賬戶信息互通,消費(fèi)時(shí)出示微信會(huì)員卡,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別實(shí)體卡會(huì)員身份。這種方式,非常適合與家人之間的會(huì)員卡分享,自己用微信會(huì)員卡消費(fèi),家人用實(shí)體卡消費(fèi),賬戶實(shí)時(shí)更新消費(fèi)記錄,持卡人可通過微信會(huì)員卡查看詳細(xì)的消費(fèi)明細(xì),并在線充值余額。
其次,當(dāng)會(huì)員到店消費(fèi),買單結(jié)束時(shí),商家可通過微信推送一張系統(tǒng)后臺(tái)預(yù)設(shè)好的電子優(yōu)惠券,會(huì)員領(lǐng)取之后可以在下次來店消費(fèi)的時(shí)候使用,以此刺激顧客進(jìn)行二次消費(fèi)。
第三,開展活動(dòng),鼓勵(lì)老會(huì)員微信里分享微信會(huì)員卡,新會(huì)員注冊(cè)并填寫推薦人信息,推薦人即可獲贈(zèng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。通過這樣的方式,能夠起到一個(gè)簡(jiǎn)單的裂變作用。
第四,搭建門店微商城,上架熱銷商品及積分禮品,已關(guān)注門店公眾號(hào)的微信會(huì)員,可直接進(jìn)入微商城選購商品,兌換積分禮品。
在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),根據(jù)會(huì)員消費(fèi)屬性及消費(fèi)數(shù)據(jù),劃分會(huì)員等級(jí),設(shè)置不同的等級(jí)優(yōu)惠規(guī)則,同時(shí)設(shè)置會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)值,會(huì)員消費(fèi)、充值送成長(zhǎng)值。會(huì)員買單時(shí)出示會(huì)員卡,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員等級(jí)。通過差異性的等級(jí)優(yōu)惠,可以有效刺激低等級(jí)會(huì)員消費(fèi)活躍,有助于門店老會(huì)員維護(hù)。
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